为了把堡垒的正能量充分传递给全院职工，不断深化“两学一做”教育活动。近几年来，医院一直推行党员干部为职工服务、行管后勤为临床服务、全体职工为病人服务的“三服务”理念，并且取得了良好的效果，为了深化“三服务”活动，使之成为我院的党建品牌，医院党委又发出了党员示范做榜样，强化“三服务”的号召。

一、抓好示范岗的设立 让党员把身份亮出来 重视三服务。一是科学设岗，把党员的示范作用推到医院服务最前沿 院党委根据各支部和各个不同岗位特点，重新制订了设立党员示范岗的标准，根据我院多年来一直推崇的“三服务”理念，按照“一线优先、素质优先”的原则，通过在原示范岗中认真挑选，严格审查，决定将一线岗位临床支部设定为基层示范党支部；决定在党员较多的科室及对外服务工作量大的窗口中设立党员示范岗。确定检验科、中西药房、挂号室等11个具有代表性的党员示范岗，把共产党员的示范作用推到了医院服务的最前沿。二是组织认岗，把党员的岗位职责融于平时的工作之中。医院党委组织3个支部书记填写《党员示范岗认岗表》，落实各岗位具体负责人，根据本岗位的职责，提出具体的承诺事项；各支部和各岗位负责人组织所在岗位的党员进行学习，明确各自的工作要求，并向医院党委和人民群众作出公开承诺，医院将《党员公开承诺书》张贴在党务公开栏上。三是公示明岗，把党员的言行举止置于社会的监督之下。医院党委对确定的11个党员示范岗进行挂牌公示，在每个岗位的显要位置设立党员示范岗标牌，提出每个岗位的具体职责要求，按岗位公布了每个示范岗党员的姓名、职务、手机号码，放置意见薄，接受人民群众的监督。近年来，收到群众投诉1次、对党员的表扬9次，医院党委分别给予了妥善的处理和公开表扬。

二、严格示范岗的管理 让党员把责任担起来  主动三服务。一是引导履岗，让全体党员自觉履职。医院党委结合每个示范岗的工作要求，进一步完善了各个岗位的工作制度，要求在岗党员努力提高技术水平，提升服务能力。同时，医院党委举办系列活动，让党员在实践中履行职责。如，围绕如何做一名好干部，好医生和假若我是一个病人开展讨论活动；组织全体党员参加学雷锋志愿者服务活动，带头参加志愿者服务和捐赠助困活动；帮助住院治疗的“三无”病人等。成立了医院“党员义务诊疗服务小组”，每年四次下乡为群众免费送医送药、进行义诊服务和健康教育知识宣讲；到南玻、兴发、宜化等六个大中型厂矿企业向工人们宣传《职业病防治法》；利用休息时间为虎牙、云池两个社区的65岁以上的老人义务体检，长期轮流到白洋卫生院帮扶坐诊。使党员的先锋模范作用得到充分体现。二是强化督岗，让全体党员积极践诺。建立了党员示范岗台帐，设立了示范岗管理办公室，制订了党员示范岗考核办法，每周由医院督查办工作人开一次箱，检查一次意见薄，定期了解人民群众对示范岗的意见和建议，或通过第三方回访搜集人民群众的反映。近两年来，全体党员向社会公开承诺事项100余条，兑现承诺85余条，在群众中产生了良好的反响。三是考核评岗，让全体党员率先垂范。医院党委邀请人大代表、政协委员及退休干部和职工代表10多人组成党员示范岗督查组，多次对党员示范岗进行明察暗访，向医院党委提出合理化建议12条；医院发放群众调查表200多份，对党员示范岗进行满意度测评，满意率达到96%，在2016年“七一”评先表彰活动中，示范岗的优 秀党员占医院党员总数的90%；利用宣传栏、党务公开专栏、院务公开会和道德讲堂对优 秀党员进行宣传，其中，一名党员干部被上级党委表彰为“优 秀公仆。”

三、发挥示范岗的作用 让党员把形象树起来 强化三服务。一是示范岗加快了医院项目的建设。为了改善就诊环境，尽力满足人民群众就医的要求，院领导着力抓项目建设，想方设法，不辞辛劳，多方筹资，敢于担当，全面尽职尽责。全体党员干部加班加点为科学设计、高质建设、合理装修等出谋献策、反复研究、严格管理。现在，医院综合项目建设突飞猛进，门诊大楼即将完工，后勤大楼已完成招标等系列手续又即将破土动工。二是示范岗带动了职工素质的提高。通过党员示范岗的创建，广大党员的党性觉悟得到了提高，“从我做起、向示范者看齐”成为每一个党员的行动准则。在示范岗党员的带动下，党员干部主动为职工服务，行管后勤主动为临床服务，全体职工主动为病人服务的意识更加强烈。领导为职工排忧解难，后勤让一线无后顾之忧，职工提前上班，自愿加班加点的现象蔚然成风。主动给患者留下电话号码方便病人咨询的现象比比皆是；党员自觉组织起来，带领职工上街协管交通，工余时间主动参加医院门前“三包”，每周五下午组织职工义务劳动，清理、打扫医院文明创建责任包保区的马路、花坛随处可见；积极帮扶困难人群献衣捐物的志愿者处处可见。医院中药房示范岗党员张红坚持每年义务献，献血量达5100ML,献血小板2.5人份，荣获全国无偿献血奉献奖铜奖。爱院兴院、关爱患者、服务群众、奉献社会已成为全院职工的自觉行动。三是示范岗推动了服务质量的改善。示范岗向全体职工发出“比服务、比创新、比贡献”的倡议，先后开展新项目3项，其中软伤科示范岗开展的两大技术项目跻身全市同行的前列。在医院党委的组织下，6月份检验科示范岗在宜昌市总工会与市卫计委联合举办的输血技能大赛中荣获团体总分第二名的好成绩，党员袁先仙以97分的高分斩获一等奖，职工邓天为以第五名的成绩荣获三等奖，两名同志均被评为“优 秀选手”     为猇亭区争得了荣誉。外科、妇产科示范岗开展“院前、院中、院后”跟踪服务活动，在病人出院后进行电话随访、上门随访，一年来对住院病人的回访率达到100%。四是示范岗促进了医疗业务的发展。在示范岗党员的带领下，医院真正呈现出了“医生替患者着想、医疗让患者满意、医院为社会服务”的良好局面。广大职工“院兴我荣、院衰我耻”的敬业精神普遍增强，主人翁意识全面提高，医院的医疗服务能力得到提升，服务半径得到扩宽，外地入院就诊人数逐渐增多。

现在，“示范做榜样，强化三服务，”已在我院悄然形成了一种品牌，这个品牌效应带来的是干群团结，医患和谐，医院的服务水平大大提升，职工的文明素质大大增强，三个效益同步增长。先后收到病人感谢信10余封，锦旗10余面，群众满意率达95%。